NEP - SAMU 192
Núcleo de Educação Permanente (NEP) - SAMU 192 Regional de Bom Jesus da Lapa-BA
A qualidade do serviço oferecido no âmbito da Assistência à Saúde esta diretamente ligada a estrutura oferecida, sendo que a qualificação dos profissionais exercem um papel importante nesse processo para proporcionar a resolutividade exigida. Assim a capacitação de atuam na área deve estar alicerçada em um projeto pedagógico direcionado as perdulariedades de sua região, com foco na educação permanente.
E através de uma estrutura responsável em detectar e trabalhar com a realidade dos serviços, estabelecemos uma dinâmica em trabalho e educação, buscando a excelência no serviço oferecido aos nossos munícipes gerando um impacto na saúde dentro da cada nível de atenção.
Considerando que é essencial ao serviço oferecido pelo Sistema Único de Saúde, conforme determina a lei 8080/90 e a 2048/2002 que reza promover a educação continuada e permanente dos profissionais de todas as áreas de atuação, a Portaria GM/MS nº 1.864, de 29 de setembro de 2003 instituiu, em seu Art. 1º os Núcleos de Educação em Urgência. Na referida portaria estão os objetivos e compromissos desses núcleos.
No âmbito dos serviços de atenção à saúde, o SAMU se caracteriza como o Componente Pré-Hospitalar Móvel do Sistema de Urgência, sendo igualmente responsável pela Regulação dos Atendimentos de Urgência Pré-Hospitalares do Sistema de Urgência e pela Regulação e Execução das Transferências de Pacientes Graves Inter-Hospitalares em cada região de abrangência. Dessa forma exige-se, por parte dos profissionais envolvidos, a construção de um arcabouço teórico-prático com ênfase nos atendimentos de urgência/emergência.
É importante considerar que a grade curricular dos cursos de formação dos profissionais que prestam assistência direta ao paciente, como médicos e equipe de enfermagem, não enfatiza, de forma específica, este tipo de assistência. Além disso, predomina uma pluralidade na definição de programas, conteúdos, carga horária e práticas, sem um direcionamento à realidade proposta nas diretrizes do SUS, podendo comprometer a qualidade da assistência.
Lembrando que o socorrista ira atuar em situações extremas que exigirão uma destreza profissional impecável associada a um bom condicionamento físico acompanhado com um grande equilíbrio emocional, que assegurará a sua segurança de sua equipe e das vitimas que necessitarem de sua assistência.
Salienta-se que os atendimentos de urgência preconizam a construção de uma lógica sistêmica na qual deve predominar a integração e a sincronia nas ações empreendidas entre os diversos profissionais. Portanto, justifica-se a necessidade de contextualizar os profissionais que atuam nesse segmento com ênfase em uma proposta dirigida às situações de rotina, protocolos e normas pré definidas evitando erros como impericias, negligencias e imprudências.
Visão Institucional
Ser Núcleo de Educação Permanente de referência no âmbito municipal em termos de satisfação dos clientes, usuários e equipe multiprofissional, bem como em termos de eficiência e eficácia na aplicação dos recursos materiais, didáticos, implantação de novas ações, programas e protocolos, além de ser um referencial público de alta confiabilidade em educação permanente.
Gerar conhecimentos, prestar assistência de excelência e, através da maximização do aproveitamento da infraestrutura instalada, transpor seus objetivos próprios, atuando decisivamente na transformação de realidades e no desenvolvimento pleno da cidadania, qualificando-se, dessa forma, como Núcleo de Educação Permanente em serviço de atendimento móvel de urgência (SAMU) – 192 – Regional de Bom Jesus da Lapa.
OBJETIVOS DO NEP
Pensar a Saúde de forma ampliada com vistas a prestar atendimento integral ao usuário. Aposta na formação de coletivos multiprofissionais, que através do desenvolvimento de um novo modo de pensar-fazer crítico-reflexivo promova mudanças nos processos e relações de trabalho. Além de fomentar parcerias que venham fortalecer e potencializar as ações de atenção e gestão na/da saúde.
Espaços Coletivos de discussão e capacitação pedagógica.
Competências
Proceder ao levantamento de lacunas de competências e de necessidades de desenvolvimento e capacitação contínua;
Acompanhar e avaliar o desenvolvimento de cursos, programas e eventos e o desenvolvimento dos instrutores, professores e conferencistas;
Realizar processos seletivos de funcionários internos e externos e submetê-los á aprovação;
Elaborar projetos instrucionais referentes aos cursos, programas e eventos oferecidos e submetê-los a aprovação;
Realizar parcerias para capacitação contínua dos funcionários, a exemplo;
O Ministério da Educação- Hospital Alemão Oswaldo Cruz.
Valores
QUALIDADE? médicos, enfermeiro, técnicos de enfermagem, condutores socorristas e pessoal de apoio, nos propusemos a buscar a excelência em tudo que fazemos. Por isso nos esforçamos diariamente para proporcionar um serviço profissional e humanizado aos nossos clientes e usuários, utilizando tecnologia atual, num ambiente amigável, atrativo e confortável;
ÉTICA? regemo-nos e advogamos os mais elevados princípios de condutas éticas e técnico-científicas em todas as nossas ações e decisões, porque acreditamos que a integralidade pessoal e profissional, aliadas a um comportamento ético, são as bases para a confiança pública;
RESPEITO PELO INDIVÍDUO? estamos atentos e procuramos responder às necessidades individuais dos clientes, usuário e dos trabalhadores, ao mesmo tempo em que respeitamos a privacidade e encorajamos a participação de todos no processo de decisão;
PERFORMANCE? trabalhamos arduamente para atingir a nossa missão de prestar cuidados de saúde de qualidade, utilizando os recursos da comunidade com eficiência e eficácia;
INOVAÇÃO? encorajamos, inspiramos e premíamos a exploração de novas idéias e o desenvolvimento de novas atividades, de modo a assegurar que o – NEP – ofereça os melhores cuidados aos seus clientes e usuários;
DEDICAÇÃO? consideramos um privilégio trabalhar (servir) num serviço público e ajudar os outros na recuperação de sua saúde.
"IT'S NOT WHETHER YOU
GET KNOCKED DOWN, IT'S WHETHER YOU GET UP"
Vince Lombardi